Spoštovani,
s pogoji poslovanja so definirana pravila pri nakupovanju preko »spletne trgovine iBi« (v nadaljevanju: spletna trgovina) trgovine K NARAVI. Pravila omogočajo kvaliteto naših uslug in zadovoljstvo kupca. Pogoji poslovanja obravnavajo tudi pravice uporabnika oziroma kupca ter poslovni odnos med njim in trgovino kot ponudnikom oz. prodajalcem.


Splošni pogoji

1.  Prodajalec se obvezuje, da po prejemu naročila prek spletne trgovine, le-tega preveri po telefonu.
2.  Po potrditvi naročila s strani kupca, podane preko telefona, je naročilo nepreklicno in je sklenjena kupoprodajna pogodba.
3.  Prodajalec se obvezuje, da naročene artikle dobavi brez napake in v predvidenem roku.
4.  V primeru, da pride do kakršne koli spremembe, je o tem prodajalec dolžan obvestiti kupca ob priliki telefonske potrditve naročila ali kasneje, če razlog nastopi po telefonski potrditvi.
5.  Vse morebitne spremembe pogojev poslovanja, razen sprememb, ki so vezane na dobavo, se ne nanašajo na oddana naročila, razen če so za kupca ugodnejše.  
6.  Cene v spletni trgovini so v evrih in veljajo v trenutku oddaje naročila. Cene artiklov, navedene v spletni trgovin ne vsebujejo stroškov dostave.
7.  Cene, navedene v spletni trgovini, veljajo samo pri nakupu pri trgovini K NARAVI.
8.  Prodajalec si pridržuje pravico, da izjemoma (delno) odstopi od izvedbe naročila v primerih, če naročenih izdelkov ni na zalogi ali če se ugotovi povečana plačilna rizičnost kupca ali če naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s pogoji poslovanja. O odstopu od pogodbe bo kupca takoj obvestili po e-pošti oz. telefonu, kasneje pa še pisno po navadni pošti.
9.  Ob dostavi prejme kupec tudi račun.
10. Jezik poslovanja je slovenski. Šteje se tudi, da je pogodba sklenjena v slovenskem jeziku.
11. Naročila so mogoča tudi po telefonu, faksu ali elektronski pošti.
12. Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če stranki sporazuma ne bosta mogli doseči, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, po slovenskem pravu.
13. S klikom na gumb "Potrdi naročilo" potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom prodajno - plačilnih pogojev oz. pogojev poslovanja, ki so navedeni v spletni trgovini in da ste bili na te pogoje izrecno opozorjeni.

Prodajalec oz. lastnik spletne trgovine iBi je trgovina K NARAVI, prijavljena pristojnemu državnemu organu v Sloveniji in ima status zasebnopravne osebe. Sedež ima na naslovu Celovška cesta 87, 1000 Ljubljana. Elektronski naslov je info@ibi-vegan.si.
 
Način plačila in stroški dostave

Plačati je mogoče po povzetju ali po predračunu. Kupec se pri naročilu odloči za način plačila. Pri plačilu po povzetju plača kupec dostavljalcu kupnino in stroške dostave. Pri naročilih do vrednosti 70 € so stroški pošiljanja enotni: 4€. Pri naročilih v vrednosti 70 € ali več, stroške pošiljanja v celoti krije trgovina K NARAVI.  Pri plačilu po predračunu kupec dostavljalcu ne plača ničesar, saj vse plača pred izvedbo naročila.

Jamčenje kakovosti

Trgovina K NARAVI jamči za kvaliteto in ohranjenost svojih artiklov. Če pride do odstopanja od navedenega oz. do poškodbe, se obvezujemo, da vam ta artikel zamenjamo, pri čemer vse stroške krije trgovina K NARAVI. Reklamirani artikel je treba vrniti skupaj z računom oz. kopijo računa, če je na računu več postavk glede prodanih artiklov.

Zasebnost podatkov

Da bi uspešno obdelali vaše naročilo, potrebujemo vaše ime in priimek, spol, naslov, e-poštni naslov in telefon. S pomočjo teh podatkov vam bomo lahko dobavili naročeno blago in vas tudi lahko obvestili o trenutnem statusu naročila.

Če želite prejemati e-poštne novice o novih izdajah, potrebujemo vaš e-poštni naslov. Če take vrste obvestil ne želite prejemati, se lahko vsak trenutek odjavite in vaš e-poštni naslov bo izbrisan.

Poleg navedenih zbiramo, analiziramo in obdelujemo podatke o artiklih, ki jih naši obiskovalci iščejo in kupujejo in o straneh, ki jih obiskujejo. Te podatke uporabljamo, da bi izboljšali ponudbo in videz naših strani, da bi vam omogočili enostavnejšo uporabo, bolj gotov in udoben nakup.
Obvezujemo se, da zbranih osebnih podatkov ne bomo uporabili v nikakršne druge namene, kot so navedeni tukaj ali jih posredovali tretjim osebam.

Kupec dovoljuje spletni trgovini za neomejeno časovno obdobje zbiranje in uporabo zgoraj navedenih osebnih podatkov. Ti podatki se uporabljajo samo za potrebe nakupovanja pri spletni trgovini oz. pošiljanja e-novic. Kadarkoli lahko pisno ali po telefonu zahtevate, da se osebni podatki izbrišejo.


Hvala za zaupanje.